Canale de asistență

Echipa MarketSolace ERP este disponibilă prin telefon la 0723429882, e-mail la info@marketsolace.com sau prin formularul de pe site. Pentru probleme tehnice urgente, apelul telefonic are prioritate maximă.

SLA și timp de răspuns

Pentru incidente critice (blocaj WMS, erori RFID) răspundem în maxim 30 de minute, 24/7. Întrebările generale primesc răspuns în 4 ore lucrătoare. Consultă secțiunea FAQ pentru soluții rapide la probleme frecvente.

Deschide un tichet de suport

Ai întâmpinat o problemă cu modulul WMS sau prognoza stocurilor? Descrie situația și echipa noastră de suport tehnic îți va răspunde în cel mult 4 ore lucrătoare.

Pentru urgențe critice legate de trasabilitatea RFID, sună la 0723429882.

Contact și suport operațional

Pentru întrebări tehnice, implementare WMS sau integrare RFID, echipa MarketSolace ERP este disponibilă în programul de lucru.

Adresă sediu central
B-dul. Făget 6B
Program de lucru

Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbătă: 09:00 – 14:00

Telefon departament logistică 0723429882
Email suport tehnic info@marketsolace.com
Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.