Prezentele condiții stabilesc cadrul legal pentru accesarea și utilizarea platformei digitale de management al lanțului de aprovizionare și logistică. Prin utilizarea serviciului, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
MarketSolace ERP oferă module SaaS pentru prognoza stocurilor, automatizarea documentației de transport (WMS) și integrarea sistemelor de trasabilitate RFID. Platforma este destinată exclusiv utilizării în medii industriale și logistice B2B, pentru optimizarea operațiunilor de depozit și lanț de aprovizionare.
Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete la înregistrare, să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală ale MarketSolace și să nu utilizeze platforma pentru activități ilegale sau frauduloase. Accesul la datele operaționale se face prin conturi individuale, iar securitatea parolelor este responsabilitatea utilizatorului.
MarketSolace se angajează să mențină disponibilitatea platformei la un nivel de 99,5% pe parcursul unui an calendaristic, exceptând perioadele de întreținere programată sau cazurile de forță majoră. Actualizările modulelor sunt comunicate cu cel puțin 7 zile înainte de implementare.
MarketSolace nu răspunde pentru pierderile indirecte, inclusiv întreruperea activității sau pierderea datelor, cauzate de utilizarea necorespunzătoare a platformei sau de defecțiuni ale echipamentelor terțelor părți. Răspunderea totală a MarketSolace este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.
Toate datele operaționale și de trasabilitate sunt stocate pe servere securizate, cu criptare AES-256 în tranzit și în repaus. MarketSolace nu partajează datele utilizatorilor cu terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Politica completă de confidențialitate este disponibilă la policy.html.
Contractul se încheie pe o perioadă determinată de 12 luni, cu reînnoire automată, dacă nu se notifică intenția de reziliere cu 30 de zile înainte de expirare. În caz de încălcare gravă a termenilor, MarketSolace poate suspenda accesul imediat, fără notificare prealabilă.
MarketSolace își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificare scrisă cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizatorul care nu este de acord cu modificările poate rezilia contractul în termenul de notificare.
Pentru întrebări legate de termenii de utilizare sau pentru notificări oficiale, puteți contacta departamentul juridic la adresa info@marketsolace.com sau prin poștă la B-dul. Făget 6B. Răspunsul la solicitări se acordă în maximum 15 zile lucrătoare.